Domande frequenti

Onyx.AI è un insieme di strumenti di automazione per chi gestisce account di contenuti IA: trovare ciò che funziona nella tua nicchia, ricostruirlo con il tuo personaggio, rendere ogni upload un file distinto e lasciare che tutta la catena giri secondo una pianificazione. Qui sotto trovi le domande che ci fanno più spesso. Se la tua non c'è, chiedila su Discord o scrivi a contact@onyx-ai.eu.

Per iniziare

Che cos'è Onyx.AI, esattamente?

È un sito che riunisce gli strumenti che un creator di contenuti IA di solito deve mettere insieme a mano: un niche finder che raccoglie gli account e i loro Reel più performanti, un content finder che preleva post da oltre 350 siti, motion control in batch, face swap, creazione di caroselli, sottotitoli, upscale, uno spoofer di file e una pipeline automatica che concatena tutto secondo una pianificazione.

Tutto gira nel tuo browser: niente da compilare, nessun ambiente Python da riparare, nessuna GPU da noleggiare. Chi ha un pack riceve anche il corso Onyx.AI, i workflow ComfyUI e i custom node, se preferisce lavorare anche in locale.

Devo installare qualcosa?

No. Gli strumenti girano sul sito, da qualsiasi computer, e continuano a funzionare quando chiudi la scheda: un'esecuzione pianificata della pipeline avviene sul nostro server, non sulla tua macchina.

Due extra facoltativi: un'estensione Chrome che invia un post che stai guardando su Instagram direttamente a uno strumento, e i workflow ComfyUI inclusi nei pack, per chi vuole generare anche in locale sulla propria GPU.

Posso provarlo prima di pagare?

Sì, in due modi. Senza alcuna chiave puoi usare gratis Video Upscale, Change Voice e Dataset Captioning: apri l'app e inizia, senza carta, senza registrazione. Questi tre strumenti sono gratuiti per tutti, in modo permanente.

E ogni nuova licenza di pack parte con accesso completo e gratuito a tutti i moduli della Piattaforma, dal tuo primo accesso: 15 giorni con il pack Beginner, 1 mese con Starter, 2 mesi con Premium. Vedi l'intera piattaforma al lavoro sui tuoi contenuti prima di abbonarti a qualsiasi cosa.

Devo essere tecnico o conoscere ComfyUI?

Non per il sito. Gli strumenti sono semplici form: scegli un personaggio, trascini un'immagine o un link e premi un pulsante. Il senso della piattaforma è proprio che i workflow, i grafi di nodi e la gestione dei modelli siano già fatti.

Conoscere ComfyUI diventa utile se vuoi eseguire i workflow inclusi sulla tua GPU, o costruirci sopra. Il corso che accompagna i pack copre questo lato.

Di cosa ho bisogno da parte mia per usare gli strumenti di generazione?

La tua chiave API del provider che vuoi usare (Kie.ai o WaveSpeed, a seconda del modello), incollata una volta nelle impostazioni. Le generazioni ti vengono poi fatturate da quel provider, al suo prezzo, senza ricarico da parte nostra.

Alcuni strumenti non richiedono alcuna chiave del provider: il niche finder, il content finder, lo spoofer, i sottotitoli, l'upscale e il generatore di caroselli girano dal nostro lato.

Piani & moduli

Come funziona il prezzo dei moduli?

Invece di tre livelli fissi, ogni strumento è un modulo a sé con il proprio prezzo mensile, e ti abboni solo a quelli che usi davvero. Un creator che ha bisogno solo dello spoofer paga lo spoofer.

Più moduli prendi, meno costano: 10% di sconto da 4 moduli, 20% da 7, 30% da 10, applicati automaticamente. I prezzi attuali di ogni modulo sono nella sezione prezzi della home page.

Qual è la differenza tra un pack e l'abbonamento alla Piattaforma?

Un pack è un acquisto una tantum: la tua chiave di licenza, il corso Onyx.AI a vita, i workflow ComfyUI, le risorse e i custom node. Quel contenuto resta tuo, che tu ti abboni o meno a qualsiasi altra cosa.

La Piattaforma è la parte mensile: gli strumenti online, venduti a moduli. Un pack include un periodo gratuito di accesso completo alla piattaforma per iniziare, e chi ha il pack Premium mantiene il 25% di sconto sui moduli finché resta abbonato.

Posso aggiungere o togliere un modulo a metà mese?

Sì, in qualsiasi momento, dalle impostazioni del tuo account. Un modulo aggiunto è disponibile subito e il resto del periodo in corso viene fatturato in proporzione. Un modulo rimosso resta utilizzabile fino alla fine del periodo già pagato, poi smette di essere fatturato.

Rimuovere un modulo non rimborsa il periodo in corso, quindi aspettare la fine del mese per toglierne uno non costa nulla.

Posso passare a un pack superiore più avanti?

Sì. Da Impostazioni → Account c'è l'opzione «Upgrade my pack» che porta la tua chiave esistente al livello successivo e addebita solo la differenza. Mantieni la stessa chiave, la tua libreria e le tue impostazioni.

Quali strumenti sono gratuiti per tutti i membri?

Video Upscale, Change Voice e Dataset Captioning. Un tempo erano venduti come moduli e ora sono inclusi per tutti, anche per chi non ha una chiave.

Pagamenti, disdetta e rimborsi

Come pago, e la mia carta è al sicuro?

I pagamenti passano da Stripe, che gestisce la carta direttamente. Onyx.AI non vede né conserva mai il numero della tua carta: riceviamo il tuo indirizzo e-mail, cosa hai acquistato e se il pagamento è andato a buon fine. Gli abbonamenti sono fatturati in anticipo e si rinnovano automaticamente finché non li disdici.

Posso disdire quando voglio?

Sì, con un clic dal tuo account, senza preavviso e senza telefonare a nessuno. La disdetta interrompe il prossimo rinnovo; mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

Effettuate rimborsi?

Di norma no, e lo diciamo chiaramente invece di nasconderlo nelle clausole scritte in piccolo. Ogni licenza inizia con un periodo gratuito in cui puoi provare la piattaforma sui tuoi contenuti, quindi i pagamenti, anche per un periodo usato solo in parte, non sono rimborsabili, salvo dove la legge lo richieda.

I pack sono contenuti digitali consegnati immediatamente: prima di pagare spunti una casella in cui chiedi l'accesso immediato e riconosci che questo pone fine al diritto di recesso di 14 giorni, come consente la legge UE per i contenuti digitali. Il testo completo è nei Termini di servizio.

Le generazioni sono incluse nel prezzo, o pago due volte?

Le generazioni non sono incluse, e non tratteniamo alcuna percentuale su di esse. Porti la tua chiave del provider, il provider ti fattura direttamente al suo prezzo e Onyx.AI aggiunge lo 0% sopra. Quello che paghi a noi è per gli strumenti e l'automazione attorno alla generazione, non per la generazione in sé.

In pratica: imposta un limite di spesa lato provider e controlli del tutto quel budget. Le generazioni fallite o annullate vengono comunque fatturate dal provider, non da noi.

C'è un'opzione trimestrale?

Sì: gli abbonamenti alla piattaforma possono essere pagati tre mesi alla volta, a una tariffa ridotta, con la stessa chiave e lo stesso accesso in entrambi i casi. Le due opzioni compaiono al pagamento.

Strumenti & automazione

Cosa fa davvero l'Automatic Pipeline?

Concatena gli strumenti in un'unica esecuzione per un determinato personaggio: trovare o importare il contenuto di partenza, ricostruirlo, sostituire il volto, costruire il carosello, aggiungere i sottotitoli, rendere ogni file unico e poi consegnare il risultato sul tuo Telegram o sul tuo Google Drive con un riepilogo da rivedere.

Puoi tenere più pipeline per personaggio e pianificarle. Un'esecuzione pianificata gira sul server con la pagina chiusa e il computer spento, e ricevi la revisione su Telegram quando ha finito.

Cos'è l'IG Niche Finder, e quanti account posso scansionare?

Esplora Instagram attorno agli account che gli dai, raccoglie gli account della tua nicchia e classifica i loro Reel in base a quanto hanno superato i numeri abituali dell'account, così vedi ciò che ha davvero funzionato e non solo ciò che è popolare. Preferiti, watchlist e una coda di revisione sono inclusi.

Il volume mensile è un cursore: scegli il numero di scansioni che ti servono e il prezzo lo segue. Se le esaurisci, puoi collegare la tua chiave di un provider di dati e continuare.

Cos'è il Content Finder?

Dagli un profilo o il link di un post e preleva le immagini o i video lato server, da Instagram, Threads, Pinterest, TikTok e oltre 350 altri siti, in una coda da cui puoi lavorare: nessun download sulla tua macchina, nessuna acrobazia con le estensioni del browser. Da lì lo stesso contenuto va direttamente nel face swap, nel generatore di caroselli o nella pipeline.

Cosa fa lo Spoofer?

Riscrive un video in modo che ogni copia che pubblichi sia un file distinto e non lo stesso ricaricato: metadati nuovi, profili di dispositivo e di app di editing (iPhone, CapCut Android, CapCut PC) e variazioni nel flusso stesso. È pensato per chi pubblica la stessa idea su più account.

Cambia il file, non i tuoi obblighi: dove una piattaforma o la legge richiedono di dichiarare i contenuti generati o alterati dall'IA, questo resta a tuo carico, e nessuno strumento può promettere che una piattaforma tratterà un upload in un certo modo.

Posso eseguire i workflow ComfyUI senza GPU?

Sì, con il modulo Serverless GPU: i workflow Onyx partono con un clic dal sito su una GPU a noleggio, e il risultato arriva nella tua libreria. Nessuna installazione locale, nessuna immagine Docker da costruire, nessun download di modelli.

Se hai una GPU, gli stessi workflow sono inclusi nei pack e girano in locale nel tuo ComfyUI.

C'è un'API?

Sì: i membri possono creare token API e pilotare gli strumenti dai propri script o da un'automazione n8n o Make. Gli endpoint, le regole e il formato degli errori sono documentati nella pagina API.

L'estensione Chrome legge la mia navigazione?

No. Aggiunge un'azione «Send to Onyx.AI» sui post e sui Reel di Instagram e passa quel singolo link al sito quando clicchi. Non raccoglie la tua cronologia di navigazione, e riutilizza una scheda Onyx.AI già aperta invece di ricaricarla, quindi una generazione in corso non viene mai interrotta.

Privacy & sicurezza

Qualcuno può vedere le immagini e i video su cui lavoro?

No. I file di ogni membro sono conservati nel suo spazio, separato sul server, e nulla di ciò che generi viene mostrato ad altri membri, pubblicato da qualche parte o usato per addestrare un modello. I video generati vengono eliminati automaticamente dopo 7 giorni: scarica o consegna ciò che vuoi tenere.

Dove sono conservate le mie chiavi API dei provider?

Nel tuo browser, non sul nostro server, e le richieste a Kie.ai o WaveSpeed di solito vanno direttamente dal tuo browser a loro. C'è un'eccezione voluta: se chiedi alla pipeline di girare sul server mentre la tua pagina è chiusa, scegli di salvare le chiavi di quel browser per quelle esecuzioni.

Se collego Google Drive, cosa può vedere Onyx.AI?

Solo la cartella che crea da sé. Chiediamo a Google il permesso drive.file, che limita l'accesso ai file creati da Onyx.AI: la cartella «Onyx.AI» e il suo contenuto. Il resto del tuo Drive per noi è invisibile: non possiamo elencarlo, leggerlo né modificarlo.

Il token di accesso è cifrato sul server, mai venduto né usato per la pubblicità, e puoi scollegarti con un clic, che lo revoca presso Google e lo elimina dal nostro lato. Dettagli nell'Informativa sulla privacy.

Posso far cancellare i miei dati?

Sì. Ai sensi del GDPR puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, l'esportazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati: scrivi a contact@onyx-ai.eu. I file generati spariscono già dopo 7 giorni, i dati di sessione dopo 30 al massimo; le registrazioni degli acquisti sono conservate per il tempo richiesto dalla normativa contabile.

Posso usare la mia chiave su due computer? Cosa conta come condivisione?

I tuoi dispositivi vanno bene: il portatile e il desktop, un telefono, una sessione a casa e una in studio. La chiave è personale: ciò che non è consentito è regalarla, venderla o noleggiarla perché altre persone usino la piattaforma con la tua licenza.

Le sessioni vengono controllate per individuare questo tipo di uso, quindi tieni la chiave per te e avvisaci se pensi che sia trapelata: la sostituiremo.

Come è protetto il sito stesso?

Tutto passa su HTTPS, i file di ogni membro sono isolati, i token dei servizi collegati sono cifrati a riposo, l'area di amministrazione richiede l'autenticazione a due fattori e l'applicazione gira in un container senza privilegi di root. Il codice viene sottoposto regolarmente ad audit di sicurezza, non una volta sola.

I tuoi contenuti e i tuoi account

Ciò che produco è mio?

Tra te e noi, sì: i risultati sono tuoi, per quanto consentito dalla legge, e non rivendichiamo alcuna licenza su di essi. Due avvertenze oneste: anche i termini del provider di IA che ha prodotto un risultato si applicano a quel risultato, e poiché i modelli di IA possono dare a persone diverse risultati molto simili, nessuno può garantire che un risultato sia unico o proteggibile.

Questi strumenti proteggono i miei account dai ban?

Nessuno strumento può prometterlo, e non faremo finta del contrario. Le piattaforme cambiano continuamente le regole e il rilevamento, e ciò che fanno di un upload è una loro decisione. Gli strumenti riducono gli indizi tecnici evidenti (file identici, metadati svuotati, upload duplicati), ma il tuo ritmo di pubblicazione, i tuoi contenuti e le politiche della piattaforma contano di più.

Consideralo una riduzione dell'attrito, non una garanzia, e leggi le regole delle piattaforme su cui pubblichi.

Posso usare Onyx.AI per clienti o per un'agenzia?

Sì, puoi usare gli strumenti per lavori retribuiti, compresi i contenuti per i clienti. Ciò che non puoi fare è rivendere l'accesso in sé: la chiave è personale, e un cliente o un collega che deve usare la piattaforma ha bisogno della propria.

Cosa non è consentito?

Contenuti che coinvolgono minori, contenuti sessuali non consensuali, spacciarsi per una persona reale per ingannare e qualsiasi cosa illegale dove ti trovi o dove pubblichi. Il face swap e gli strumenti per i personaggi sono per personaggi che hai il diritto di usare. L'elenco completo è nella sezione 12 dei Termini di servizio, e violarlo pone fine alla licenza senza rimborso.

Assistenza

Come ottengo aiuto se qualcosa non funziona?

Il server Discord è la via più rapida: ci siamo sia noi sia i membri, e la maggior parte delle domande trova risposta da qualcuno che ha incontrato lo stesso problema la settimana scorsa. Per tutto ciò che riguarda la tua chiave, il tuo pagamento o i tuoi dati, scrivi a contact@onyx-ai.eu.

L'assistenza è fornita al meglio delle nostre possibilità: non promettiamo tempi di risposta, ma uno strumento rotto per tutti ha la precedenza su ogni altra cosa.

Con che frequenza arrivano nuovi strumenti?

Spesso: la piattaforma è in sviluppo attivo, e nuovi strumenti e modelli vengono aggiunti quando diventano utilizzabili, non secondo un calendario di rilasci. Un nuovo modulo viene annunciato su Discord; i moduli esistenti continuano a migliorare senza costi aggiuntivi.

Hai ancora un dubbio?

Chiedilo su Discord o scrivi a contact@onyx-ai.eu. Se più persone chiedono la stessa cosa, finisce in questa pagina.

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